Comercial AI-native
Terceirização de SDR com agentes de IA
Seu vendedor tem expediente.
Seus leads não.
Agentes BDR e SDR operam lista, prospecção e qualificação.Seu closer recebe a reunião pronta.
Resposta em até 1 dia útil. Sem compromisso.
Fluxo automatizado 24/7
*clientes compartilhados Glow Group
Diagnóstico rápido
Os seis erros que travam quase toda operação comercial
01
Resposta fora do tempo
O lead manda mensagem às 20h. Alguém responde às 10h do dia seguinte. Nesse intervalo ele já falou com dois concorrentes.
02
Follow-up que morre na segunda tentativa
A primeira tentativa sempre acontece. A segunda depende de alguém lembrar. Da terceira em diante, ninguém faz.
03
Cada vendedor responde de um jeito
Sem roteiro, sem critério e sem registro. O resultado do lead depende de quem pegou ele, não do processo.
04
Inbound sem qualificação
Lead quente esfria sem resposta e sem critério em tempo real. O canal funciona, a operação não.
05
Outbound caro e inconsistente
Custo, rotatividade e rampa de SDR consomem o resultado. Quando o SDR aprende o produto, ele sai.
06
Pipeline irregular
Depende de indicação, sazonalidade ou esforço heroico. O mês fecha pela exceção, não pelo sistema.
Nenhum desses é problema de esforço. Seu vendedor está prospectando, respondendo e atualizando planilha em vez de fechar.
A conta do tempo de resposta
O lead esfria em minutos. A operação responde em horas.
A pesquisa de Lead Response Management, divulgada pela Harvard Business Review, mediu milhares de empresas:
Resposta em 5 minutos
21×
mais chance de qualificar o lead, comparado a responder em 30 minutos
Atendimento lento
42h
foi o tempo médio de primeira resposta das empresas analisadas
Lead sem resposta
7% / 27%
respondem em até 5 minutos, e 27% nunca respondem
Não adianta comprar mais lead se o lead morre esperando.
Fonte: pesquisa Lead Response Management, divulgada pela Harvard Business Review.
Mecanismo
Inbound e outbound qualificados pelo mesmo critério
Os dois braços convergem em um único qualificador. Cada interação fica registrada e o score do lead é recalculado em tempo real.
ads, e-mail, LP
prospecção fria
Agente BDR
Prospecta em massa e inicia conversas em escala, no tom da marca. Além de reativar base parada e antiga.
Múltiplos Agentes SDR
Qualifica, faz follow-up automático de quem não respondeu e agenda direto na Google Agenda do closer. No tom do vendedor, ou do Founder.
Closer humano
Recebe o lead pronto: qualificado, com score, persona e ICP claros. Só conduz o fechamento.
Como o agente conversa
Qualificação real, no WhatsApp, em segundos
O agente responde na hora, aplica o critério combinado com o seu time, registra tudo no CRM e só passa a conversa adiante quando o lead está pronto para o closer.
Tão humana que ninguém percebe que é IA.
Julia (agente IA)
online agora
Simulação
Vi o material de vocês. Quanto custa?
21:47
Oi! Aqui é a Julia, da Ark. Antes do preço, me conta: quantas pessoas atendem lead no seu time hoje?
21:47
Somos 6 vendedores, mas ninguém responde à noite.
21:48
É o cenário mais comum que eu vejo, e é aí que o lead esfria. Tenho quinta às 9h ou às 15h com um closer. Qual funciona melhor?
21:48
lead qualificado · registrado no CRM
Gestão de conversas
Você vê seus agentes trabalhando
Duas visualizações no mesmo painel: CRM, com o funil em kanban e o estágio de cada lead, e Conversas, com o atendimento ao vivo e os insights que a IA gera para o closer. O gestor acompanha tudo sem abrir o WhatsApp de ninguém.
Painel de conversas
Agentes online
CRM
Conversas em tempo real
hoje
Assumir conversa
Conversas
Disparos em massa
Follow-ups
Dashboard
Agentes
Agenda
Integrações
Operação ARK
v2.4
Marcos
SDR reativação · 31
Follow-ups enviados
96
automáticos
Receita estimada
R$ 1,4 mi
pipeline no mês
Arraste o quadro para o lado
Novos42
MD
Marina D.
Metalúrgica Sul
2 min
“quero entender como funciona”
inboundscore 41
\n
“recebi seu contato no LinkedIn”
follow-up 2 de 4score 28
Em qualificação63
critério: dor clara + time definido
Julia respondendoscore 66
\n
“orçamento aprovado para o trimestre”
critério: orçamento confirmado
inboundscore 58
Qualificados37
ICP confirmado · decisor · dor clara
ticket estimado R$ 240 mil
critério: decisor + orçamento + urgência
pronto para closerscore 84
\n
ICP confirmado · aguardando agenda
ticket estimado R$ 90 mil
critério: decisor + dor clara
outboundscore 79
Agendados12
FL
Fernanda L.
Vega Indústria
qui · 9h
com Renato · contexto enviado
ticket estimado R$ 310 mil
Google AgendaCRM sync
\n
com Guilherme · contexto enviado
ticket estimado R$ 120 mil
Google AgendaCRM sync
Em tempo real
Julia qualificou Camila F.
há 1 min
Follow-up 3 enviado para Paulo R.
há 4 min
Bruna agendou reunião com Bruno S.
há 12 min
Caio importou 340 contatos para cadência
há 26 min
Marcos reativou 18 leads da base parada
há 38 min
Julia · Camila F. (Clínica Vetta)
WhatsApp
score recalculado há 40s · 66
somos 6 vendedores, mas ninguém responde à noite
É o cenário mais comum que eu vejo, e é aí que o lead esfria. Tenho quinta às 9h ou às 15h com um closer. Qual funciona melhor?
Camila está digitando
critério aplicado: time definido + dor clara · próximo passo: agendamento
Insights da IA
Alto interesse
Camila F. respondeu em menos de 1 min nas três últimas mensagens e citou dor duas vezes. Priorize o contato hoje.
Objeção recorrente
Preço apareceu como primeira pergunta em 38% das conversas da semana. Ancorar valor antes do número aumentou o agendamento em 12%.
Recomendação ao closer
Reuniões abertas com um caso do mesmo segmento fecharam 1,6× mais. Grupo Nortec: comece por operação B2B de serviços.
Integrado com
e outros CRMs
Interface ilustrativa. Os dados exibidos são exemplo, não resultado de cliente.
Divisão de trabalho
Atender e qualificar é trabalho de máquina. Vender é trabalho de gente.
O que a IA faz melhor
responder em segundos, a qualquer hora, todos os dias
fazer as mesmas perguntas de qualificação sem cansar e sem pular etapa
registrar tudo no CRM sem depender de ninguém lembrar
reativar base parada em volume
entregar o lead pronto, com contexto
O que continua sendo do closer
construir relação
ler o não dito na reunião
negociar condição
contornar objeção difícil
fechar
A IA não substitui seu vendedor.
Ela devolve para ele as horas que hoje somem em tarefa que não fecha negócio.
Comparação de custo
O que você já paga hoje
Time humano
Máquina de Vendas
Disponibilidade
8 h por dia útil
24/7
Horas por mês
cerca de 176
720
Primeira resposta
minutos ou horas
segundos
Ao mesmo tempo
um por vez
dezenas
Rampa até produzir
3 a 6 meses
dias
Se a pessoa sai
processo recomeça do zero
não se aplica
Abordagens por mês
800 a 1.500
10 mil a 30 mil
Para dobrar a capacidade
contratar mais um
mesma estrutura
Custo mensal
R$ 5 mil
a R$ 7,5 mil
por SDR júnior · 176 horas
Menor do que um SDR humano
720 horas de cobertura
{{ r.label }}
{{ r.human }}
{{ r.ia }}
Custo mensal
custo total: salário, encargos, provisões, benefícios, ferramentas por assento e tempo de gestão
R$ 5 mil a R$ 7,5 mil
por SDR júnior, faixa estimada de mercado · 176 horas
Investimento menor do que um SDR humano
720 horas de cobertura
A conta na mesma base de horas
Um vendedor entrega 176 horas por mês. A máquina entrega 720. É a cobertura de cerca de quatro vendedores, atendendo dezenas de conversas ao mesmo tempo.
176 hpor vendedor
×
4,1vendedores
=
720 hde máquina, por mês
4 SDRs · 704 horas
R$ 20 mil a R$ 30 mil
por mês, sem contar rampagem, turnover e gestão
Máquina de Vendas · 720 horas
Investimento menor do que um SDR humano
mesma estrutura para dobrar o volume
Faixas estimadas para SDR júnior no mercado brasileiro, apresentadas como faixa e não como número fechado. Custo do time humano é custo total: salário, encargos, provisões, benefícios, ferramentas por assento e tempo de gestão.
Infraestrutura
Roda no que a sua empresa já usa
{{ s.label }}
{{ s.line }}
Prova de conceito
O que o mercado já colhe com IA no comercial
Estudos públicos de McKinsey e Salesforce já medem o efeito da IA na operação comercial. Os casos da ARK são apresentados na reunião.
13 a 15%
de crescimento de receita em organizações B2B que aplicam IA no comercial, com ganho de 10 a 20% no retorno sobre a operação de vendas
73%
de aumento em leads qualificados nos primeiros seis meses de operação com geração de demanda apoiada por IA
State of Marketing
30 a 45%
de ganho de produtividade em atendimento, com forte redução no volume que precisa passar por uma pessoa
81%
dos times de vendas já usam ou estão testando IA · Salesforce
31%
de redução no ciclo de venda com priorização de leads por IA · McKinsey
A tecnologia já provou o ponto. O que separa as operações é quem implementa primeiro, e com que critério.
Ritmo operacional
O que acontece depois que entra no ar
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{{ c.text }}
O grande diferencial ARK | Inteligência de negócios + AI mindset
Renato Rezende
+10 anos em vendas · Founder Glow Group e ARK
Guilherme Allan
+15 anos em desenvolvimento e negócios · Founder ARK e CTO Glow
Victor Iukis
Engenheiro e especialista em IA · +7 anos